A parceria entre o Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional (ICCABAV) e a Travel Ace Assistance, assistência viagem oficial da 42ª ABAV – Expo Internacional de Turismo, realizou a capacitação de 135 agentes de viagens, em 9 capitais brasileiras: Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Natal (RN), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e Vitória (ES).

Em um workshop didático, os instrutores regionais da Travel Ace Assistance apresentaram aos agentes de viagens a diferença entre seguro e assistência, a importância da assistência ao viajante, como agregar este produto em suas vendas, como oferecer o produtor ideal para cada cliente, os novos produtos existentes no mercado e as opções de up grade e fizeram a exposição de cases de sucesso.

Com duração aproximada de 1h30, nas sedes das ABAVs estaduais, os 130 agentes que participaram foram recebidos com um coffee break especial oferecido pela Travel Ace Assistante antes da capacitação e após a ação receberam certificados do ICCABAV. Além disso, todos os agentes estão concorrendo a quatro mini cruzeiros, sendo dois da MSC e dois da Costa Cruzeiros. Os ganhadores serão conhecidos no dia 26 de setembro, onde o sorteio será realizado durante a 42ª ABAV Expo no estande principal da Travel Ace.